Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları ("Şartlar"), Rüya Pati'nin ("Şirket") sunduğu ürün ve hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Rüya Pati web sitesine ve hizmetlerine erişen herkes, bu hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır. Lütfen Şartları dikkatlice okuyunuz; aksi takdirde, hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz.

1. Genel Koşullar

1.1. Rüya Pati, sunduğu hizmetlerde değişiklik yapma, ürün fiyatlarını güncelleme, web sitesi içeriğini değiştirme ya da hizmetleri askıya alma hakkını saklı tutar.
1.2. Şirket, web sitesinde yapılan herhangi bir hata veya yanlış bilgi durumunda sorumlu tutulamaz.
1.3. Hizmetlerimizi kullanarak, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya hizmetleri kullanmak için yasal izne sahip olduğunuzu onaylarsınız.

2. Ürün ve Hizmetler

2.1. Rüya Pati üzerinden satılan tüm ürünler, açıklamalarına uygun şekilde müşterilere sunulmaktadır. Ancak, ürünlerin görselleri ile gerçek ürün arasında küçük farklar olabileceğini kabul edersiniz.
2.2. Şirket, ürün stoklarını düzenleme ve herhangi bir ürünün satışını durdurma hakkını saklı tutar. Sipariş ettiğiniz bir ürün stokta bulunmuyorsa, size alternatif sunulabilir veya siparişiniz iptal edilerek ödemeniz iade edilir.

3. Sipariş ve Ödeme

3.1. Rüya Pati'den sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz. Yanlış veya eksik bilgilerden dolayı yaşanan gecikmelerden veya teslimat sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.
3.2. Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları kullanılarak alınır. Web sitemizde belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yapabilirsiniz.
3.3. Şirket, bir siparişi herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda, ödemeniz iade edilir.

4. Kargo ve Teslimat

4.1. Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Teslimat süreleri ve ücretleri, adrese ve seçilen kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
4.2. Rüya Pati, teslimat sürecinde gecikmeleri önlemek için çaba gösterir ancak kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat sırasında üründe bir hasar fark ederseniz, kargo firmasına durumu bildirip aynı zamanda bize iletmeniz gerekir.

5. İade ve Değişim

5.1. Rüya Pati'den satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.2. İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece iade kapsamı dışındadır.

6. Garanti ve Sorumluluk Reddi

6.1. Rüya Pati, ürünlerinin kalitesine önem verir; ancak her ürün için belirli bir garanti süresi taahhüt edilmemektedir. Herhangi bir sorun durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6.2. Şirket, ürünlerin veya hizmetlerin hatasız, kesintisiz ya da beklentilerinize tam uyumlu olacağını garanti etmez. Doğrudan veya dolaylı zararlardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Rüya Pati web sitesi ve içeriği, Şirket'e aittir ve tüm hakları saklıdır. Bu içerikler, izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya dağıtılamaz.
7.2. Kullanıcılar, Şirket'in fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekle yükümlüdür. Aksi durumda yasal işlem hakkı saklıdır.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

8.1. Kullanıcılar, hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla ve dürüstçe kullanmakla yükümlüdür. Kötüye kullanım ya da yasa dışı faaliyetlerde bulunan kullanıcılar hakkında gerekli yasal işlemler başlatılır.
8.2. Web sitesine zarar verebilecek ya da erişimi engelleyebilecek herhangi bir müdahale yasaktır.

9. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunmasıyla ilgili detaylar için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

10. Anlaşmazlıklar ve Geçerli Hukuk

Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Şartlar hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Şirket Adı: Atlas Kırtasiye, Yurtdışı Distributörü
E-posta: destek@ruyapati.com
Adres: Ahi Elvan Cd. No:64/B, 06794 Etimesgut/Ankara, Türkiye
İlgili Kişi: Ahmet Çelikbilek

Bu hizmet şartları en son 25.05.2024 tarihinde güncellenmiştir.